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Introducción al proceso de escucha comunitaria

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  • CONCEPTOS RELEVANTES

    ¿Qué es una plataforma de escucha?

    Es un conjunto de instrumentos y procesos para conocer en profundidad las necesidades, retos y oportunidades de la comunidad con la que trabajamos. En W4P de Obra Social "La Caixa" cada red de organizaciones configura su propia plataforma de escucha junto a otros actores (grupo de contraste y grupo de escucha).

     

    ¿Qué es un proceso de escucha?

    Es un mecanismo formado por 4 elementos:

    1. Una selección de personas con las que dialogar, con perfiles variados y representativos del contexto de estudio.

    2. Las preguntas sobre la problemática específica que deseamos conocer en profundidad.

    3. Una selección de canales o herramientas para la captación de la información.

    4. Un espacio para la interpretación abierta y colectiva de la información.

     

    ¿Por qué estaría una organización interesada en utilizar mecanismos de escucha comunitaria?

    Porque si bien la información que se genera a través de grupos de expertos es muy útil y necesaria, precisa además ser complementada con la opinión y percepción de las personas de la comunidad. Esto es precisamente lo que se consigue articulando el proceso de escucha comunitaria.

     

    ¿Qué son las narrativas?

    Son las percepciones que tienen las personas y la comunidad sobre su propia vida. Son subjetivas, e influyen de forma determinante en las acciones, en lo que creemos posible o imposible. Repercuten, inevitablemente, en las intervenciones. Es imprescindible conocerlas y tenerlas en cuenta para el diseño e implementación de las iniciativas.

     

    ¿Qué es lo que denominamos grupo de escucha?

    Es un grupo de personas con las que dialogar, con perfiles variados y representativos en el contexto de estudio; al menos un 60% de las personas deberán ser mujeres y un 50% personas jóvenes.

     

    ¿A qué llamamos grupo de contraste?

    Grupo de personas conformado por las organizaciones de la red W4P, autoridades públicas, empresas privadas, ONG, escuelas, universidades y cualquier otro actor que enfrenta o trabaja en el ámbito de la intervención.

  • MATERIAL ADICIONAL

  • ACTIVIDAD

    Navega por la página web de Amplify Northern Ireland o de Development Alternatives e identifica los elementos que puedan resultar útiles y extrapolables a tu contexto de trabajo.

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